作为现代人,手机网络已经成为我们生活中不可或缺的一部分,时常会遇到网络信号不稳定、网速缓慢等问题,给我们的生活带来了诸多不便。如果您在使用中国电信的手机网络卡时遇到了问题,不妨考虑向中国电信投诉服务问题。下面将介绍如何向中国电信投诉服务问题,希望能帮助到您解决相关困扰。
如何向中国电信投诉服务问题
步骤如下:
1.第一种方法是通过手机拨打10000,接通后根据提示按5键对应的“投诉及建议”。然后等待接通人工服务。
2.第二种方法是进入电信官网www.189.cn,然后登录个人帐号。
3.在当前网页的最右侧,会发现“在线客服”的图标。点击并进入在线客服窗口。
4.登录之后从出现的窗口找到自己所在的地区,然后点击并进入新的对话框。
5.接入客服之后选择第七项“投诉报障”,然后选择“网上投诉”后和人工说明投诉原因即可。
以上就是手机网络卡如何投诉电信的全部内容,有需要的用户可以根据以上步骤进行操作,希望对大家有所帮助。