Steam退款是指在购买游戏后，若用户对所购买的游戏不满意或出现了问题，可以申请退款并返还购买金额的一项服务，退款的时间和流程是用户们普遍关注的问题。根据Steam官方规定，如果游戏在购买后的两周内玩时不超过两个小时，用户可以通过Steam客户端自行申请退款。退款申请一般会在24小时内得到处理，而退款金额则会原路返还至用户的付款账户。由于一些特殊情况，退款可能需要更长的处理时间。了解Steam退款的具体流程和退款所需时间对于游戏玩家们来说至关重要。
steam退款流程
步骤如下：
1.首先需要确认该款游戏或DLC是否满足退款条件，大概有以下几点：
1. 游戏购买时间在两周内
2. 游戏时间不超过2小时
3. 不是在steam平台上购买（比如从第三方购买的游戏序列号或steam钱包充值卡）
4. DLC的退款申请条件：需要在购买两周内，并且自DLC购买时，主游戏运行时间不能超过2小时。
（注：即使超过了以上退款要求，如果你有特殊的原因。也可提交申请，人工审核会根据你个人的情况来判定是否通过退款。例如刚买完就碰到打折，即使超过了退款要求，也可根据自身情况申请退款重买。）
2.接下来是如何申请退款。
打开steam，点击左上角“帮助”→“steam客服”
3.选择要退款的游戏（如果没有你要退款的游戏，可以点击“游戏、软件等”进入下一个页面选择或直接输入游戏名称进行搜索）
4.选择“与预期不符”（也可根据自身情况选择其他困难）进入下一页面后选择“我要申请退款”
5.按照自身情况选择退款方式、退款原因后点击提交申请即可。
6.最后，根据每个人退款情况的不同，大部分用户在一天内即可收到邮件及退款，几个小时内收到退款也是常见的。（如果退款到银行卡时间会略久一点点）
在steam退款条件里标注退款申请成功后会在一周之内收到全额退款。如果没有收到可以直接找人工客服询问（“帮助”→“Steam客服”→“Steam客户端”→随便选一个→“联系Steam客服”）
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