steam怎么发工单,Steam是著名的游戏平台之一,拥有众多玩家。当我们在使用Steam时,遇到一些问题难以解决,这时就需要向Steam客服提出工单或在线联系人工客服。那么如何向Steam发工单呢?又该如何进行在线客服联系呢?下面就来详细介绍一下。
如何通过在线客服联系Steam的人工客服
具体方法:
1.启动你的steam客户端,如下图所示
2.输入你的steam账号和密码,点击登陆按钮,如下图所示
3.进入steam客户端后,点击上方菜单的帮助,如下图所示
4.在帮助菜单下点击steam客服,如下图所示
5.进入客服界面,列出一堆问题。我们要找的是人工客服,但这个人工客服和steam账号不通用,需要创建一个单独的客服账号,如下图所示
6.注册完成后,有steam和game两个选项。我们选择steam进入,可以看到如下界面,点击Contact Steam Support按钮,就可以开始来联系人工客服了,如下图所示
7.进入客服界面,先更改语言,改成中文简体,你英文比较好也不用改哦,如下图所示
8.选择你有问题的游戏,输入你的问题--邮件主题。输入你的诉求,即邮件正文,点击提交问题按钮即可,客服人工会在1-3个工作日给你回复邮件。如下图所示
希望大家能够掌握这些关于Steam客服的相关知识,随时掌握解决游戏问题的方法。同时,也提醒大家,在发起工单或联系客服时,应当提供清晰的问题描述和相关信息,以便客服能够更快地解决问题。祝愿大家在Steam游戏的世界中尽情畅玩!